Une question ? Écrivez-nous à contact@zupeat.com.
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ZupEat s’efforce de rendre ses services de commerce électronique accessibles aux personnes en situation de handicap. Les exigences applicables en Belgique découlent de la directive (UE) 2019/882 et de sa transposition en droit belge.
La conformité de l’ensemble du site et des applications n’a pas encore été attestée par un audit complet. Cette déclaration décrit les limites actuellement identifiées ; elle sera mise à jour après évaluation du service et des mesures correctives.
Nous travaillons à améliorer l’accessibilité de ces éléments. Les informations sur l’audit et les corrections seront ajoutées à cette déclaration lorsqu’elles auront été vérifiées.
Si vous ne parvenez pas à consulter une information ou à utiliser une fonctionnalité, écrivez à contact@zupone.com. Indiquez, si possible, la page concernée, l’action que vous essayiez d’effectuer, ainsi que votre navigateur ou outil d’assistance. Nous étudierons la demande et chercherons à vous proposer une réponse ou une solution de remplacement.
Nous vous invitons à nous contacter d’abord afin que nous puissions examiner le problème. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez signaler la difficulté à l’Inspection économique du SPF Économie via ConsumerConnect.
Voir aussi les informations du SPF Économie sur l’accessibilité des services de commerce électronique.
Version 2026-10-31 — en vigueur depuis le 31/10/2026